武汉城市学院2024年普通专升本考试工商管理专业《管理信息化》考试大纲
一、基本要求
1.了解管理基本原理、基本方法和基本工具。了解管理学派。了解管理组织层级、权力结构。了解领导原理。了解行为原理、激励理论。
2.了解信息技术在信息化时代的作用。
3.了解微型计算机系统的组成和各部分的功能。
4.了解操作系统的基本功能和作用，掌握Windows的基本操作和应用。
5.了解文字处理的基本知识，熟练掌握文字处理软件Word的基本操作和应用。
6.了解电子表格软件的基本知识，掌握电子表格软件Excel的基本操作和应用。
7.了解多媒体演示软件的基本知识，掌握演示文稿制作软件PowerPoint的基本操作和应用。
8.了解计算机网络的基本概念和Internet的初步知识，掌握IE浏览器软件的基本操作和使用。
二、考试内容
01管理的内涵与本质
1.了解管理学的产生和发展、时代背景。
2.理解管理学的学习意义、组织与管理两个概念的定义和内涵。
3.掌握管理学的研究对象;管理的本质、基本原理、基本方法和基本工具。
02管理理论的历史演变
1.了解古典、现代、当代管理理论产生和发展的历史背景。
2.了解不同时期的管理学派;理解组织趋同、合法性、企业再造等概念。
03组织设计
1.了解组织的表现形式;了解组织结构的演变趋势。
2.了解组织整合过程中正式组织与非正式组织、管理幅度和管理层级、集权和分权、直线和参谋之间的关系。
3.了解组织设计的定义和原则;了解组织结构定义。
04领导的一般理论
1.了解领导三要素。
2.了解领导与管理之间的关系;理解文化对领导的影响作用。
3.了解领导的内涵和特征。
05激励
1.了解激励的基础。
2.了解激励机理与方法。
06信息技术及计算机基础知识
1.信息的基本概念。
2.现代信息技术的内容、信息安全。
3.信息素养。
4.计算机的发展、类型及其应用领域。
5.计算机系统的组成与工作原理。
6.微型计算机硬件系统各部分的功能。
7.系统软件与应用软件。
8.计算机中数据的表示、存储与处理。
07操作系统的功能和使用
1.操作系统的基本概念及功能。
2.Windows操作系统的基本概念和常用术语，文件管理。
3.Windows操作系统的基本操作和应用：
(1)桌面外观的设置。
(2)熟练掌握资源管理器的操作与应用。
(3)掌握文件、磁盘、显示属性的查看、设置等操作。
(4)了解软、硬件的基本系统工具。
08文字处理软件的功能和使用
1.Word的基本概念，Word的基本功能和运行环境，Word的启动和退出。
2.文档的创建、打开、输入、保存等基本操作。
3.文本的选定、插入与删除、复制与移动、查找与替换等基本编辑技术。
4.字体格式设置、段落格式设置、文档页面设置、文档背景设置和文档分栏等基本排版技术。
5.表格的创建、修改;表格的修饰;表格中数据的输入与编辑;数据的排序和计算。
6.图形和图片的插入;图形的建立和编辑;文本框、艺术字的使用和编辑。
09电子表格软件的功能和使用
1.电子表格的基本概念和基本功能，Excel的基本功能、运行环境、启动和退出。
2.工作簿和工作表的基本概念和基本操作，工作簿和工作表的建立、保存和退出;数据输入和编辑;工作表和单元格的选定、插入、删除、复制、移动;工作表的重命名和工作表窗口的拆分和冻结。
3.工作表的格式化，包括设置单元格格式、设置列宽和行高、设置条件格式等。
4.单元格绝对地址和相对地址的概念，工作表中公式的输入和复制，常用函数的使用。
5.图表的建立、编辑和修改以及修饰。
6.数据清单的概念，数据清单的建立，数据清单内容的排序、筛选、分类汇总。
10PowerPoint的功能和使用
1.PowerPoint的功能、运行环境、启动和退出。
2.演示文稿的创建、打开、关闭和保存。
3.演示文稿视图的使用，幻灯片基本操作(版式、插入、移动、复制和删除)。
4.幻灯片基本制作(文本、图片、艺术字、形状、表格等插入及其格式化)。
5.演示文稿主题选用与幻灯片背景设置。
6.演示文稿放映设计(动画设计、放映方式、切换效果)。
11计算机网络的基本概念、Internet的初步知识和应用
1.了解计算机网络的概念、组成和分类。
2.计算机与网络信息安全的概念和防控。
3.了解Internet的基础知识，主要包括网络硬件和软件，TCP/IP协议的工作原理，以及网络应用中常见的概念，如域名、IP地址、DNS服务等。
4.熟练掌握浏览器、电子邮件的使用和操作。
