2024年吉首大学专升本公共事业管理专业课考试大纲

　　2024年吉首大学专升本公共事业管理专业考试科目为大学语文、大学英语、管理学原理。大学英语、大学语文为全省统考，2024年吉首大学专升本公共事业管理专业课考试大纲内容参考如下。

　　2024年吉首大学专升本公共事业管理专业课考试大纲

　　《管理学原理》课程考核大纲

　　一、课程类别：公共事业管理专业专升本课程

　　二、编写说明

　　1、本考核大纲主要参考陈传明主编的马工程教材《管理学原理》，2019年由高等教育出版社。

　　2、本大纲适用于公共事业管理专业专升本考试。

　　三、课程考核的要求与知识点

　　第一章 管理导论

　　1、识记：(1)组织的概念;(2)管理的概念。

　　2、理解：(1)组织的特征;(2)管理的内涵与本质;(3)管理的基本原理：(4)管理的基本方法。

　　3、运用：(1)当代社会发展的主要特征及其对组织管理活动的影响。

　　第二章 管理理论的历史演变

　　1、识记：(1)泰勒制;(2)一般管理理论;(3)传统型权力;(4)个人魅力型权力;(5)法理型权力;(6)企业再造。

　　2、理解：(1)科学管理理论;(2)一般管理的原则;(3)一般管理的管理要素：(4)决策理论。

　　3、运用：(1)评述韦伯组织理论在今天管理实践中的意义：(2)管理既是科学也是艺术。

　　第三章 决策与决策过程

　　1、识记：(1)决策的概念和要素;(2)确定型决策;(3)风险型决策;(4)不确定型决策;(5)程序化决策;(6)非程序化决策;(7)个体决策;(8)群体决策。

　　2、理解：(1)决策过程模型;(2)决策的特征;(3)决策的影响因素：(4)决策的准则。

　　3、运用：(1)不同决策类型的优缺点：(2)决策的制定过程。

　　第四章 环境分析与理性决策

　　1、识记：(1)SWOT分析;(2)PEST分析;(3)五力模型;(4)脚本法。

　　2、理解：(1)环境分类;(2)理性决策的基本内容;(3)渐进决策模型：(4)政治协调决策模型：(5)领导集体决策模型;(6)决策方案生成的主要方法;(7)决策方案的评价方法。

　　3、运用：(1)价值理性与工具理性的对立：(2)理性决策和非理性决策的区别。

　　第五章 决策的实施与调整

　　1、识记：(1)计划的概念;(2)目标管理。

　　2、理解：(1)计划编制的过程与方法;(2)PDCA循环的内涵;(3)预算管理的内涵：(4)决策追踪与调整的内涵、原则与方法。

　　3、运用：(1)决策追踪与调整的现实意义：(2)解析目标管理的过程。

　　第六章 组织设计

　　1、识记：(1)组织设计的概念;(2)组织结构的概念;(3)直线制组织;(4)职能制组织;(5)直线职能制组织;(6)事业部制组织;(7)矩阵制组织。

　　2、理解：(1)组织设计的影响因素;(2)组织设计的原则;(3)机械式组织的特点：(4)有机式组织的特点：(5)组织层级与管理幅度。

　　3、运用：(1)组织结构的演变趋势：(2)如何进行组织整合。

　　第七章 人员配备

　　1、识记：(1)人员配备的概念;(2)人员配备的工作内容与原则。

　　2、理解：(1)人员选聘的标准;(2)人员录用的方式;(3)人事考评的功能和要素：(4)人事考评的方法与工作程序。

　　3、运用：(1)人员选聘的途径与方法：(2)人员培训的功能与方法。

　　第八章 组织文化

　　1、识记：(1)组织文化的概念;(2)组织文化的分类。

　　2、理解：(1)组织文化的影响因素;(2)组织文化的构成与功能。

　　3、运用：(1)组织文化塑造。

　　第九章 领导的一般理论

　　1、识记：(1)领导的概念;(2)管理与领导的区别。

　　2、理解：(1)领导三要素;(2)领导者权力体系的来源与构成;(3)领导者特质理论：(4)领导者行为理论;(5)领导者团队理论;(6)权变领导理论。

　　3、运用：(1)领导与被领导者的关系：(2)文化背景与领导。

　　第十章 激励

　　1、识记：(1)人性假设;(2)激励的机理。

　　2、理解：(1)人的行为过程及特点;(2)需要层次理论;(3)双因素理论;(4)成就需要理论;(5)过程激励理论;(6)激励方法。

　　3、运用：(1)不同激励方式在管理实践中的优缺点：(2)如何提高激励在管理实践中的作用。

　　第十一章 沟通

　　1、识记：(1)沟通的含义及功能;(2)冲突的概念及特征;(3)冲突的类型。

　　2、理解：(1)沟通过程;(2)沟通的类型与渠道;(3)影响有效沟通的因素。

　　3、运用：(1)如何克服沟通障碍：(2)如何管理冲突。

　　第十二章 控制的类型与过程

　　1、识记：(1)控制的内涵;(2)控制的原则。

　　2、理解：(1)控制的类型;(2)控制的基本过程。

　　3、运用：(1)科学控制标准的基本要求。

　　第十三章 控制的方法与技术

　　1、识记：(1)层级控制;(2)市场控制;(3)团体控制。

　　2、理解：(1)质量控制的方法;(2)全面质量管理方法;(3)六西格玛管理方法。

　　3、运用：(1)信息技术在控制中的运用。

　　第十四章 风险控制与危机管理

　　1、识记：(1)风险的概念;(2)风险评估的概念;(3)危机的概念。

　　2、理解：(1)风险管理的目标;(2)风险识别的过程;(3)风险识别的方法;(4)风险评估的标准与方法。

　　3、运用：(1)风险控制的策略;(2)危机管理的基本内容。

　　第十五章 创新原理

　　1、识记：(1)管理创新的内涵;(2)渐进式创新与破坏式创新。

　　2、理解：(1)不同职能领域的管理创新;(2)不同要素水平的管理创新;(3)创新动力来源。

　　3、运用：(1)有效管理创新工作的主要内容。

　　第十六章 组织创新

　　1、识记：(1)组织创新的概念。

　　2、理解：(1)组织变革的模式和路径;(2)组织变革的障碍;(3)层级结构创新;(4)文化结构创新。

　　3、运用：(1)组织变革过程管理;(2)打造学习型组织。

　　四、课程考核实施要求

　　1、考核方式

　　本考核大纲为公共事业管理专业专升本学生所用，考核方式为闭卷考试。

　　2、考试命题

　　(1)本考核大纲命题内容覆盖了教材的主要内容和参考书目的主要内容。

　　(2)试题对不同能力层次要求的比例为：识记的占25%，理解约占35%，运用约占40%。

　　(3)试卷中不同难易度试题的比例为：较易占25%，中等占55%，较难占20%。

　　(4)本课程考试试题类型有选择题、名词解释、简答题、分析运用题四种形式。

　　3、课程考核成绩评定

　　考试卷面成绩即为本课程成绩。

　　五、教材和参考书

　　1、教材

　　马工程《管理学》教材，陈传明主编，高等教育出版社，2019年。

　　2、参考书目

　　《管理学原理与方法》，周三多主编，复旦大学出版社出版，2018年6月第七版。