北方工业大学2023年专升本管理学考试说明

　　《管理学》考试说明

        一、参考教材

　　赵继新、郑强国、魏秀丽主编：《管理学》，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2020年8月第一版;

　　二、考试大纲

　　第一章管理与管理学

　　管理的概念与特征、管理的职能与原则、管理者的角色与技能

　　第二章计划

　　计划的内容、计划的表现形式、计划编制的程序、计划的原则与方法;目标管理的概念及本质、目标管理的基本程序

　　第三章决策

　　决策的概念和类型、决策的过程、决策的影响因素和原则、决策的方法

　　第四章组织

　　组织设计的内容、组织设计的原则、组织结构的基本类型及特点(包括直线型、直线职能型、事业部型、矩阵型结构)、正式组织与非正式组织

　　第五章领导

　　领导者的权力、领导特质理论、领导行为理论、权变领导理论

　　第六章激励

　　激励的原理、需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论、激励的原则与方法

　　第七章沟通

　　沟通的过程、人际沟通的障碍及改善、正式沟通的沟通方式、组织沟通的障碍及消除

　　第八章控制

　　控制的基本类型、控制的过程、主要控制方法

　　三、试题类型

　　名词解释(20分)，选择题(10分)，简答题(30分)，论述题 (20分)，案例分析(20分)。

　　《管理学》参考题目试题类型

　　1、名词解释(每小题5分，共20分)

　　示例：管理幅度

　　2、选择题(每小题1分，共10分)

　　示例：从管理的有效性来看，管理者目标选择正确，并且充分利用资源以实现组织目标属于：( )

　　A、低效率/低效果 B、高效率/高效果

　　C、低效率/高效果 D、高效率/低效果

　　3、简答题(三道小题，共30分)

　　示例：简述高层和基层管理者所要求的管理技能有何不同?

　　4、论述题(一道题，20分)

　　示例：请结合领导权力的五种来源谈谈如何增强领导的影响力。

　　5、案例分析(一道题，20分)

　　示例：王新去年进入一家小有名气的外资企业。这家公司实行工资保密制度，一般情况下，员工之间都不知道彼此的收入。王新对这份工作还是很满意的，一方面公司人际关系和谐，气氛轻松，工作虽累却挺舒心;另一方面就是薪水也不错，底薪每月4000元，还有不固定的奖金。

　　王新一门心思扑到了工作上，经常加班加点，有时还把工作带回家做，而且也确实取得了显著的成效。比如说，上次湖北的一个设备安装项目，在王新的努力下只用了1/3的时间就完成了，为公司节约了大量成本。项目负责人为此还专门写了一份报告表扬王新。同事们都很佩服他，主管也很赏识他。

　　年终考核，人力资源主管对王新的工作予以了高度评价，并告诉王新公司将给他加薪15%。听到这个消息，王新高兴极了。这不仅是钱的问题，也是公司对他的业绩的肯定。

　　同年进入公司的张强因为今年的业绩并不好，所以一点也开心不起来。午饭时两人聊了起来，张强唉声叹气的说：“你今年可真不错，不像我这倒霉，薪水都加不了，干来干去还是4500元，什么时候才有希望啊。”猛然间王新才意识到，原来张强的底薪比他高500元。他对张强并没有意见，可是他想不通，即使不考虑业绩，他们俩同样的职务，张强的学历、能力都不比他强，为什么工资却比他高这么多呢?真是不公平啊!王新立刻有一种上当的感觉：我一直还以为自己的工资不低了，应该好好干，原来别人的工资都比我高。他马上就往人力资源部跑去……

　　问题：

　　(1) 哪一种激励理论可以更好地解释王新上当的感觉?(4分)

　　(2) 简述其理论的内容。(8分)

　　(3) 运用该理论结合案例进行具体的分析。(8分)