2023年辽宁专升本旅游管理专业(群)专业考试科目
2023年辽宁专升本旅游管理专业(群)考试科目为景区服务与管理、旅游经济学、旅游概论、数学、英语、计算机应用基础。2023年辽宁专升本旅游管理专业(群)专业属于计算机类。
2023年辽宁专升本旅游管理专业(群)专业考试科目
2023年辽宁专升本旅游管理专业(群)技能考核要点
(一)导游服务技能:
1.地方陪同、全程陪同、领队服务和景区景 点导游服务的程序。
2.导游带团技能。
3.导游讲解技能。
4.导游工作中事故的预防与处理。
5.导游对旅游者个别要求的处理。
6.导游服务相关知识。
(二)导游词讲解技能:
1.讲解内容文化内容深厚,主题明确,知识点正确。
2.讲解结构合理、层次分明、详略得当。
3.讲解线路设计科学。
4.语言使用普通话,表达自然流畅。
5.讲解角度新颖,通俗易懂,生动幽默富有感染力。
(三)饭店餐饮服务技能:
1.托盘服务。
2.餐巾折花。
3.斟酒服务。
4.菜肴服务。
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