2020南昌航空大学专升本管理学基础考试大纲

　　一、考试内容与基本要求

　　第一章 管理概论

　　1、组织与管理的定义。理解组织与管理的涵义，理解管理的研究对象：管理主体--管理者的基本特征，以及管理客体--管理对象及环境的特征。

　　2、管理的特点、性质和基本原理。理解管理学的特点和性质;深刻理解管理的基本原理。

　　3、管理的基本职能。熟悉管理的基本职能，并能对组织进行管理职能分析。

　　4、管理基本方法。认识管理系统的结构及其运行机制，能对各种管理方法的特点进行比较。

　　第二章 管理思想的发展

　　1、古典管理理论。深入理解泰罗科学管理的要点及其贡献;理解法约尔管理过程理论以其要点;韦伯的科层组织理论。

　　2、现代管理流派。西蒙决策理论，现代系统与权变理论管理学派。

　　34、管理科学发展的新趋势。理解西方管理思想中对人的认识的发展变化，理解管理科学研究的内容的发展变化。

　　第三章 管理的决策职能

　　1、决策理论。深入理解决策的概念，掌握决策的类型、决策的准则、决策的程序;掌握常用的定性和定量决策分析方法，不确定性情境下决策方案选择准则。

　　2、环境分析与理性决策。组织内外环境要素及分析方法，理性决策思想，决策树法。

　　3、计划工作。理解计划工作的含义，计划工作的类型及步骤;掌握计划工作的基本要求和原则;掌握计划工作的方法和技术，深入理解目标管理的基本思想和方法。

　　第四章 管理的组织职能

　　1、组织及组织工作。深入理解组织与组织工作的含义;掌握组织工作的基本原则;熟悉组织结构的类型。

　　2、组织结构的设计。理解影响组织结构设计的因素;组织结构设计的目标任务和组织设计的原则。

　　3、管理幅度和管理层次。理解管理幅度与组织结构的关系;授权，分权与集权;理解正式组织与非正式组织的概念;理解和认识直线与参谋两者在组织中的角色及其关系。

　　4、常见的组织结构形式。理解直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵组织结构优缺点，及管理特点，了解如何发挥每一种组织形式的作用。

　　5、人员配备。理解人员配备的涵义及原则;理解人员配备的基本要求和内容;理解管理人员的来源及对管理人员工作评价的原则;理解管理人员培训和发展的方法。

　　6、组织文化。了解组织文化特征，影响要素，组织文化的构成。

　　第五章 管理的领导职能

　　1、领导理论。理解领导的概念，领导者与管理者的区别，领导工作的实质，领导权力的来源。理解几种典型的领导理论;了解领导的修养与素质以及主要的一些领导方法与艺术。

　　2、激励理论。深入理解激励的涵义与作用，人的行为及人性假设，激励的作用过程;理解最主要的激励理论：需要层次理论、双因素理论、期望理论，强化理论;熟悉常用的激励方式与手段：物质利益激励、社会心理激励、工作激励。

　　3、沟通。深入理解沟通联络的含义与作用;熟悉沟通的类型和常用的沟通过程、方法;理解沟通障碍及实现有效沟通的途径。

　　第六章 管理的控制职能

　　1、控制的一般理论。理解控制职能的涵义及原则;熟悉控制系统的构成(基本要素)、组织运转的基本要求、理解控制的原则与要求。

　　2、控制的过程、内容和方法。理解和熟悉控制标准的涵义，定性标准和定量标准;熟悉管理控制的内容;理解和掌握常见的管理控制方法：理解预算控制与非预算控制的涵义

　　第七章 管理的创新职能

　　1、创新职能概述。理解创新职能的内涵及其在管理职能中的作用意义;熟悉创新的特征、类型与基本内容。

　　2、创新的过程、原理、方法与管理。了解技术创新和组织创新的类型、创新的过程、创新的原理及创新方法;理解创新管理的涵义。

　　二、参阅教材

　　1、管理学编写组，《管理学》，高等教育出版社，马工程教材。

　　2、焦叔斌，杨文士主编，《管理学》(第5版)，中国人大出版社。

　　三、考试题型

　　选择题、简答题、论述题、案例分析题，决策计算题等

　　四、试卷结构

　　单项选择题20分，简答题约50分，计算题20分，案例分析题30分，论述题30分。

　　试卷总分：150分

　　五、考试时间：120分钟