2020年上海海事大学专升本工商管理考试大纲

　　考试科目：工商管理专业综合

　　考试时间：2小时，试卷总分150分

　　题型及分数构成：选择题30分，是非判断题30分，简答题30分，论述题30分，案例分析题30分

　　教材及主要参考书目

　　教材：斯蒂芬 P.罗宾斯(Stephen P. Robbins) 玛丽·库尔特 等著，毛蕴诗 主译，管理学：原理与实践(原书第10版)，机械工业出版社，2019-04-10。

　　考试内容

　　一、管理的概念、职能、性质，管理者的角色与技能

　　二、管理思想的发展

　　三、管理环境

　　四、决策的原则与依据，决策的理论，决策的过程与影响因素，决策的方法

　　五、计划与计划工作，计划的实施

　　六、组织设计，人员配备，组织变革与组织文化

　　七、领导的性质和作用，领导方式及其理论

　　八、激励的性质，激励理论

　　九、沟通的障碍及其克服，冲突与谈判

　　十、控制与控制过程

　　十一、创新