专升本管理学原理复习资料
今天小编为大家整理了专升本管理学原理复习资料，亲爱的小伙伴们抓紧时间复习吧!
管理学原理复习重点如下
1.管理：就是在特定的环境下，管理主体有效的地整合组织所拥有的资源，运用有效的计划、组织、领导和控制等职能和手段，以便实现既定的组织目标的动态过程。
2.管理的载体是组织。管理的目标是有效实现目标(管理是实现组织目标的手段， 个人无法实现组织目标)
3.管理是科学性与艺术性的统一。
科学性：无论什么性质的管理都必须遵循客观规律。
艺术性：管理实践中，一定要根据具体情况。“随机应变”地处理问题。
古典管理理论
一.泰勒的科学管理理论(搬运生铁快试验，铁楸试验，金属切割试验)
追随者：吉尔布雷斯夫妇、甘特(发展了管理中的计划控制技术，创造“甘特图”)
二.法约尔的一般管理理论 “经营管理理论之父”
1.管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制
2.管理者的一般原则：劳动分工、权利与责任、纪律原则、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益;人员的报酬、集中的原则、等级链、秩序、公平、人员的稳定原则、首创精神、和谐精神
三.行政组织理论
行为科学理论
(一)梅奥及霍桑试验
照明试验、继电器装配试验、访谈计划实验、电话线圈装配试验
(二)梅奥的人际关系学说
1.工人都是“社会人”而非“经济人”
2.在组织内部存在着非正式组织
3.生产效率的提高主要取决于职工的工作态度和与周围人的关系
4.霍桑效应的存在
决策的含义与分类
1.决策是指决策者为达到某种预定目标运用科学的理论、方法和手段。制订出若干行动方案，对此做出一种具有判断性的选择，予以实施，直到实现目标。就是从两个以上的备选方案中选择一个的过程。
2.决策的目的是解决问题或利用机会
决策的分类：
1.按决策的性质分：战略性决策(属于计划型决策，是主导性决策)、 管理性决策和业务性决策(属于执行型决策，是战术性决策)
2 .按问题的性质分：程序化决策 非程序化决策
3.按决策的性质分：确定型决策、风险型决策、不确定性决策
4.按决策的主体划分：个人决策、群体决策
计划的概念与类型
企业发展的基本战略：成本领先、技术创新、目标聚焦、特色优势
1. 计划即是决策所确定的组织在未来一定时期内的行为目标和方式在时间及空间上的进一步展开，又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。
2. (1)决策是计划的前提 计划是决策的逻辑延续
(2)在实际工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的
3. 计划的特征：目的性、先行性、系统性、前瞻性、经济性及动态性
4.计划的作用
(1)计划是管理者进行指挥的依据
(2)计划是管理者实施控制的标准
(3)计划是降低未来不确定性的手段
(4)计划是提高效率与效益的工具
5.计划的类型
(一)按时间跨度划分：短期、中期、长期计划
(二)按计划范围的广度划分：战略计划和作业计划
(三)按计划的明确性程度划分：指令计划、指导计划和具体计划
(四)按指定计划的组织层次划分：高层管理计划、中层管理计划和基层管理计划
(五)按组织的职能划分：生产计划、营销计划和财务计划
(六)按涉及的工作内容划分：程序性计划和非程序性计划
目标管理
1.目标是根据组织宗旨而提出的组织在一定时期内需要达到的预期成果。
2.特征：层次性、系统性、多样性、系统性、时间性、多考核性、可接受并具挑战性
3.目标管理“MBO”
是20世纪50年代中期出现在美国的。是以泰勒的科学管理和行为科学管理为基础而形成的一种管理制度。
目标管理：是指组织的最高领导根据组织面临的形式、社会需要和主观可能确定经过一定时期的经营活动所要达到的总目标。然后经过上下纪共同参与共同协商，结合考虑部门和岗位职责，层层分解，落实总目标，将组织目标转换成为部门目标和个人目标，建立一个目标体系，然后管理者根据目标对组织中各层次，部门和个人的工作进行管理的一种管理制度或方法。
4.目标管理的实施步骤
〈1〉目标的制定
①确定总目标
② 重新议组织结构和职责分工
③进行目标展开
④逐级授权
〈2〉目标的实施
〈3〉成果评价
5.优点：
「1」促进了管理的改进，使组织的目标性增加
「2」有助于改进组织结构和职业分工
「3」有助于调动员工的主动性、积极性、创造性，具有激励作用
缺点：
【1】目标难以确定
【2】目标管理的人性理论假设不一定存在
【3】目标商定和宣讲可能增加管理成本
【4】存在着不灵活的危险
【5】奖惩不一定都能和目标成果相融合，很难保证公正性，削弱了目标管理的效果
组织计划
1.影响组织结构设计因素：规模因素、战略因素、环境因素、技术因素、权利控制因素
2.组织结构类型：是一种集权式组织又称军队式组织
优点：结构比较简单，权利集中，权责分明，信息沟通方便，便于统一指挥，集中管理
缺点：没有职能机构当领导的助手
职能型组织结构,又称U型结构
优点：避免人力和物质资源的重复配置
缺点：各种职能部门各自为政，不利于培养全面的管理人才，特别是妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥。形成了多头领导，多头指挥，容易造成管理混乱。
直线职能制组织结构
事业部制结构，也称M型组织
矩阵制组织结构
多维立体组织结构
最影响部门划分的因素包括：所开展工作的职能(经营职能和管理职能)、所提供的业务和服务、所设定的目标顾客或客户、投入转换产出、实用的过程、所覆盖的地理区域
授权的原则：明确具体、事前授权;选择合适的人授权、不可越级授权、授权适度、适度控制
组织文化
组织文化的功能：自我内聚功能、自我改造功能、自我完善功能、自我延续功能
塑造组织文化的途径：选择价值标准、强化员工认同、提炼定格、巩固落实、丰富发展
组织变革
1.组织变革的动力：来源于人们对变革的必要性及变革所能带来好处的认识。
2.组织变革的阻力：是指人们反对变革阻挠变革甚至对抗变革的制约力。
3.组织变革阻力的主要来源：个体和群里方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力。
4.组织变革的过程：
(1)解冻：实施变革的前奏，解冻阶段的主要任务是发现组织变革的动力，营造危机感，塑造出改革乃是大势所趋的气氛。
(2)改革：或变动阶段的任务就是按照所拟定变革方案的要求开展具体的组织变革或行动。
(3)冻结：变革后的强化阶段。
