2022年江苏专转本管理类专业综合操作技能考试大纲
一、考试性质
管理专业大类专业综合操作技能考试是为江苏省普通高校 招收管理专业大类的“专转本”学生而设置的、具有选拔性质的全省统一考试。其目的是科学、公平、有效地测试考生在高职(专 科)阶段相关专业操作技能的掌握水平。考试评价的标准是报考该专业大类的高职(专科)优秀毕业生应能达到的及格或及格以上水平，以利于各普通本科院校择优选拔，确保招生质量。
二、适用专业
本考试大纲适用于信息管理与信息系统(120102)、工程管理(120103)、工程造价(120105)、邮政管理(120107T)、工商管理(120201)、市场营销(120202)、人力资源管理(120206)、资产评估(120208)、文化产业管理(120210)、体育经济与管理(120212)、农林经济管理(120301)、公共事业管理(120401)、行政管理(120402)、物流管理(120601)、物流工程(120602)、工业工程(120701)、电子商务(120801)、酒店管理(120902)、旅游管理(120904)、社会工作(030302)。
三、命题原则
1. 通用性原则
命题范围应符合教育部颁布的高等职业院校专业教学标准和普通本科院校管理专业大类应用型技能型人才培养的共性要 求，重点考查学生管理专业大类相关行业技术领域必备的核心专 业技能和职业素养。
2. 综合性原则
在考试大纲规定的命题范围内，各项考查内容应力求在全面考查学生基本技能、基本方法的同时，注重考查学生灵活运用所 学知识和技能分析、解决实际问题的能力，突出知行合一，促进 学生综合素质和应用能力的提升。
3. 科学性原则
命题应体现时代主题，弘扬时代精神，体现人才培养改革的基本理念和立德树人的价值取向。试题编制要科学、规范、难易 适度，具有较高的信度、效度和区分度，有利于普通本科院校选拔优秀人才。
四、考查内容
(一)技能一：调查研究能力
【考查目标】
本部分考查学生是否具备调查研究(调查方案设计、调查问卷设计及调查报告撰写)能力。考生应了解调查方式与步骤;掌握调查方案设计、调查方法、调查问卷设计;熟悉抽样设计;了 解调查组织与实施;熟悉调查资料整理及分析;掌握调查结果报告等。
【考查内容】
(二)技能二：数据分析能力
【考查目标】
本部分考查学生是否具备数据分析能力。考生应了解和掌握 数据分析的目的与思路、数据采集、数据处理、数据分析、数据展现、数据分析报告撰写。
【考查内容】
(三)技能三：应用文写作能力
【考查目标】
本部分考查学生是否具备经济应用文写作能力。考生应了解和掌握经济应用文写作理论知识和基本方法，能写出主旨明确、格式规范、语言得体的常用应用文。
【考查内容】
(四)技能四：计算机应用能力
【考查目标】
计算机应用能力考核以检验考生计算机系统知识及网络应 用知识的掌握和常用办公自动化软件使用能力为目的，使学生了解计算机应用能力的重要性，理解计算机相关操作技能，熟悉计算机的软、硬件，掌握软、硬件的使用和日常维护方法，能运用 办公自动化软件知识进行文字和数据处理以及内容展现。
【考查内容】
软件要求：Windows 10，MS Office 2016。
(五)技能五：项目设计能力
【考查目标】
通过领会项目管理领域的方针，熟悉项目及项目管理的特点， 掌握项目计划组织、计划和控制的基本理论和方法以及项目管理 所必需的相关商务知识，考查学生项目总体策划、设计与计划编 制的能力，项目总体组织建设与实施的能力，运用项目管理知识 领域的观点和理论解释并解决项目管理中实际问题的能力。
【考查内容】
(六)技能六：营销策划能力
【考查目标】
营销策划能力操作技能考核以检验相关专业学生对营销与策划知识的掌握和应用能力为目的，通过该考核，使学生明确营销策划流程，创新思维方式，掌握营销实际操作能力，能够正确运用所学知识进行产品、价格、渠道、促销等方面的营销策划， 撰写营销策划书。
【考查内容】
(七)技能七：危机公关能力
【考查目标】
通过考查考生所掌握的危机公关知识，主要包括危机事件认知分析及研判、危机公关预案设计、危机公关处理原则、危机公关策略、危机公关处理流程等内容，以此检验学生是否具备相应的预防、预测、处理、善后与重建等危机公关工作的能力。
【考查内容】
(八)技能八：人际交流能力
【考查目标】
通过了解沟通基础知识及有效沟通的原则与步骤，考查学生是否具备在特定的人际或工作环境中，以工作为中心，正确认识和处理与他人之间的关系，妥善完成工作的能力;具有克服沟通障碍、改善人际沟通的能力;掌握与领导、同事、下属沟通的技巧并能有效沟通的能力;熟悉口头沟通、书面沟通、非语言沟通、组织沟通的方式并能灵活运用。
【考查内容】
五、考试形式和试卷结构
(一)考试形式
闭卷、笔试。
(二)试卷满分及考试时间
专业综合操作技能满分 80 分。考试时间 50 分钟。
(三)试卷内容结构
每次考试时选择其中5项技能构成考试内容，每个技能各占20%。
(四)试卷题型结构
(五)试卷难度结构
较易题约占 30%，中等难度题约占 50%，较难题约占 20%。
六、其他
本大纲由省教育厅负责解释。本大纲自 2022 年开始实施。
